事情是这样的：今天下午，身在长春，有点急事，需要通过携程订个机票，但是因为身在外面，又忘了携程网的电话号码，所以只好打电话求救114. 第一次直接打114，告诉服务员我要查一下携程网的电话，而且明确的告诉他是400的那个。她问我是不是要订酒店机票什么的，我说是，然后她告诉我一个4006509866的号码，我马上打电话过去问，结果人家告诉我不是携程网，但是他们可以给订机票或者酒店什么的。我说了声谢谢就挂掉了。

朋友提醒我，前面加010打北京的114问问，可能是长春这边不太正规。于是我拨过去，结果话务员直接就告诉我没有登记携程网，要是要订酒店或者机票什么的，他们可以提供服务。我粗俗的回了她一个“去你妈的”，对不起那位小姑娘了。

打从小开始，有不知道谁家电话号码的，打114查，一般都能得到个满意的答复；打去年开始，114号称号码百事通的广告铺天盖地，似乎他们天上的知道一半，地下的知道全部；7月底在上海，没时间上网找，通过114找到了一家吃麻小的，感觉他们的服务还是满不错的。但是这一次，让我比吃了一只苍蝇还难受，而且这只苍蝇还连着吃了两次。

用户行为分析是一个复杂的过程，其复杂不仅在于数据的挖掘，更在于统计分析；但有时候却又是一个简单的过程，仅仅需要针对用户的注册数据进行分析，例如facebook前几天推出的新广告系统。

在facebook的新广告系统中，其可以通过对用户填写的生日、性别、职业、喜好等资料的分析，帮助广告主找到潜在的用户群体；这种跳过内容直接投递广告到用户的方式，是一种广告投放前置的方式。

王雷雷执掌下的易趣终于“王者归来”，“半年内占据35-40%的市场份额”“第四季度达到20%至30%”，“免费从来都不是一种商业模式”，果然是“王者气派”。

毫无疑问，在接下来的2-3年内，电子商务将会是互联网发展的最大热点之一，易趣归来也早就在意料之中；但是出乎意料的是，这次归来，我不知道易趣将何以取胜。

本来寄期望于易趣能够真正吸收国外C2C的优点，吸收Ebay的精气，在中国电子商务领域，或者在C2C领域能够有所造诣，但是在易趣网首页赫然发现“当当图书城”，看来易趣要彻底告别C2C，光明正大的全面进入电子商务领域。或许，王雷雷会亲自打电话给淘宝网交易量排名前500名的号称C的B商家们，让他们复制产品到易趣，给这些专业买家免费，甚至给予税收补贴？

关注yupoo大概是1年半前的事情了，这1年来很少关注。期间虽然也曾和朋友推荐过yupoo，但已逐渐陌生。再次去看yupoo，据说已经有200万会员了，这是个好事，可以开始做一些事情了。

对于全新的网站来说，进行用户行为分析，最缺乏的是用户在站内的行为轨迹。因为没有一定量的数据，是很难通过正态分析，确立群体特征的。如果一个新站希望能够在用户行为分析和挖掘上有一定的作为，起步会非常困难，可能是要从跟踪用户的所有轨迹，然后不断的沉淀才能逐步的实现。

对于一个已经有百万以上会员的网站来说，进行用户行为分析和挖掘，第一步是需要分离用户，这是一个非常艰难的事情。记得上次去上海，一个朋友给我看了一本关于奢侈品消费的杂志，上海某报社出的，虽然最开始采用免费发放的方式开拓市场，但是其目的很明显，从数以百万计的用户中逐步的分离出来高端用户，并进行一定的营销。

当我看到淘宝试水网络营销这一消息的时候，有点会心一笑的味道，淘宝，终于还是走上了这条路。

最近twitter-like颇为流行，国外例如facebook、plaxo都增加了自己的microblog，阅读全文 | 回复 | 引用通告