事情是这样的：今天下午，身在长春，有点急事，需要通过携程订个机票，但是因为身在外面，又忘了携程网的电话号码，所以只好打电话求救114. 第一次直接打114，告诉服务员我要查一下携程网的电话，而且明确的告诉他是400的那个。她问我是不是要订酒店机票什么的，我说是，然后她告诉我一个4006509866的号码，我马上打电话过去问，结果人家告诉我不是携程网，但是他们可以给订机票或者酒店什么的。我说了声谢谢就挂掉了。

朋友提醒我，前面加010打北京的114问问，可能是长春这边不太正规。于是我拨过去，结果话务员直接就告诉我没有登记携程网，要是要订酒店或者机票什么的，他们可以提供服务。我粗俗的回了她一个“去你妈的”，对不起那位小姑娘了。

打从小开始，有不知道谁家电话号码的，打114查，一般都能得到个满意的答复；打去年开始，114号称号码百事通的广告铺天盖地，似乎他们天上的知道一半，地下的知道全部；7月底在上海，没时间上网找，通过114找到了一家吃麻小的，感觉他们的服务还是满不错的。但是这一次，让我比吃了一只苍蝇还难受，而且这只苍蝇还连着吃了两次。

114是电信（北方叫网通）推出的公众服务（至少曾经是），但是现在却利欲熏心的被弄成了排除异己的手段，这叫一个可悲。作为国有的服务于大众的基础设施服务类公司，难道有这样的权利吗？如果有一天，这俩玩意儿弄成了大小通吃，什么服务都做，那老百姓还怎么活？

涉及到国有资产，说起来是个复杂事，我也懒得扯，但是社会发展的规律告诉我们，这种狭隘主义的做法是不会有好下场的。比如我，从此以后我不会再用114查任何东西了，有机会我还会告诉所有可能告诉的人，千万别打这号码。这种小肚鸡肠的公司，怎么可能为大众提供舒心的服务呢？